- El remarketing muestra anuncios a personas que ya visitaron tu web o vieron tus videos.
- Segmenta por intención: no es lo mismo quien vio el carrito que quien leyó un artículo.
- En Europa necesita consentimiento: sin Consent Mode, las listas no crecen.
El remarketing (Google ahora lo llama segmentos de datos) te permite mostrar anuncios a personas que ya interactuaron con tu negocio: visitaron tu web, vieron un video o te dejaron sus datos. Es una de las audiencias más rentables, porque ya te conocen.
Cómo funciona
- La etiqueta de Google en tu web marca a cada visitante (con su consentimiento).
- Creas segmentos según lo que hicieron: visitar una página, añadir al carrito, ver un video.
- Usas esos segmentos en tus campañas para mostrarles anuncios o ajustar la puja.
Si tienes visitas desde Europa, sin Consent Mode v2 las listas dejan de crecer con esos usuarios.
Los segmentos que creo
| Segmento | Duración | Mensaje |
|---|---|---|
| Vio una página de servicio o producto | 30 días | Recordar el beneficio y la prueba social |
| Empezó el formulario o el carrito | 7–14 días | Quitar la objeción: precio, garantía, envío |
| Clientes | 180–540 días | Excluir de captación o vender otro servicio |
| Vio un video de YouTube | 30–90 días | Pasar a Búsqueda o a la oferta |
Dónde lo uso
- Búsqueda: como observación, para pujar más alto cuando alguien que ya te visitó vuelve a buscar. Es mi uso favorito.
- Display: banners en webs y apps. Bien hecho recupera ventas; mal hecho persigue a la gente durante meses. Lo explico en Google Ads Display.
- YouTube y Demand Gen: videos para quien ya conoce la marca. Más en Demand Gen.
Reglas para que no moleste
- Limita la frecuencia: 3 a 5 impresiones al día por persona como máximo en Display.
- Excluye a los clientes de los anuncios de captación.
- Cambia el mensaje: no repitas el anuncio que ya ignoraron; responde a la objeción.
- Tamaño mínimo: Google necesita listas con suficientes usuarios activos para mostrarlas; con poco tráfico, el remarketing no arranca.
El remarketing no crea demanda, la recupera. Si tu campaña principal no trae tráfico de calidad, el remarketing solo persigue a las personas equivocadas.
Fuentes
Este artículo se basa en mi experiencia gestionando cuentas de Google Ads y en la documentación oficial de Google:
- Acerca de los segmentos de datos (Ayuda oficial de Google)
- Acerca de los anuncios de display y la Red de Display de Google (Ayuda oficial de Google)
Escribo cada guía a partir de mi trabajo diario con cuentas reales y la reviso cuando Google cambia sus funciones. Política editorial · ¿Ves un error? Escríbeme.
