- Demand Gen muestra anuncios visuales en YouTube, Shorts, Discover y Gmail.
- Sirve para generar demanda en quien todavía no busca; no aparece en la búsqueda.
- En servicios de urgencia, primero búsqueda; Demand Gen llega después.
Las campañas de búsqueda capturan a quien ya está buscando lo que vendes. Pero ¿qué pasa con quien todavía no te busca y podría ser tu cliente? Para eso Google creó Demand Gen: una campaña visual para generar demanda, no solo para capturarla.
Te explico qué es, dónde aparece, cuándo vale la pena y cómo la configuro para que no se convierta en gasto de imagen sin retorno.
Qué es Demand Gen
Demand Gen es el tipo de campaña de Google Ads que muestra anuncios visuales (imágenes, carruseles y videos) en los espacios donde la gente descubre contenido. Reemplazó a las antiguas campañas Discovery y sumó más formatos y más control.
Aparece principalmente en:
- YouTube: en el inicio, en los videos sugeridos, en Shorts y antes de los videos.
- Discover: el feed de noticias e intereses de Google en el celular.
- Gmail: en las pestañas de Promociones y Social.
- Y, cada vez más, en la Red de Display de Google.
Demand Gen vs. Performance Max
Si dudas entre las dos, este es el resumen. Tienes la guía completa de Performance Max en el blog.
| Demand Gen | Performance Max | |
|---|---|---|
| Objetivo | Generar demanda en quien aún no busca | Conseguir conversiones en todo el inventario |
| Búsqueda de Google | No aparece | Sí aparece |
| Control creativo | Alto: eliges cada anuncio | Bajo: Google combina los recursos |
| Control de audiencias | Alto: segmentas tú | Señales orientativas |
| Ideal para | Productos visuales, lanzamientos, remarketing | Escalar cuando ya hay datos de conversión |
Cuándo vale la pena usar Demand Gen
- Ya tienes cubierta la búsqueda y quieres crecer más allá de quien ya te busca.
- Vendes algo visual: moda, decoración, turismo, inmobiliarias, restaurantes, estética.
- Quieres hacer remarketing en YouTube y Gmail a quien visitó tu web y no compró.
- Tienes videos verticales que puedes usar en YouTube Shorts.
En servicios de urgencia (plomería, destapes, cerrajería), quien necesita el servicio lo busca en Google en ese momento. Ahí el presupuesto rinde más en búsqueda y anuncios de llamada. Demand Gen llega después, si sobra presupuesto.
Cómo la configuro paso a paso
- Medición primero. Sin conversiones bien medidas (idealmente con conversiones mejoradas), la campaña optimiza hacia clics baratos y no hacia clientes.
- Objetivo y puja. Normalmente uso Maximizar conversiones y, cuando hay datos, CPA objetivo. Para remarketing, también funciona bien.
- Audiencias. Combino tres tipos: tus datos (visitantes y clientes), segmentos personalizados con las búsquedas de tu sector y segmentos similares a tus clientes.
- Formatos. Imágenes en formato horizontal, cuadrado y vertical, carruseles y, sobre todo, video vertical para Shorts.
- Grupos de anuncios por audiencia, no uno solo para todo, para saber qué público responde mejor.
- Paciencia. Dale al menos 2 a 3 semanas de aprendizaje antes de juzgarla.
Errores que más veo
- Medirla con el último clic: Demand Gen genera interés que muchas veces convierte días después por búsqueda. Revisa también las conversiones post-impresión y el aumento de búsquedas de tu marca.
- Creatividades de banco de imágenes: en el feed de Discover o en YouTube, lo genérico se ignora. Funcionan mejor las fotos reales y las personas.
- Presupuesto demasiado bajo: con muy pocas conversiones a la semana, el algoritmo no aprende.
- Usarla como primera campaña: primero la búsqueda, después Demand Gen.
Fuentes
Este artículo se basa en mi experiencia gestionando cuentas de Google Ads y en la documentación oficial de Google:
- Acerca de las campañas Generación de demanda (Ayuda oficial de Google)
Escribo cada guía a partir de mi trabajo diario con cuentas reales y la reviso cuando Google cambia sus funciones. Política editorial · ¿Ves un error? Escríbeme.
