- Consent Mode comunica a Google si el usuario aceptó o rechazó las cookies; no reemplaza al banner.
- La v2 añade ad_user_data y ad_personalization, obligatorias para usuarios europeos desde marzo de 2024.
- El modo básico no carga nada sin consentimiento; el avanzado envía señales sin cookies para modelar.
Si te anuncias en Google y parte de tus visitas llega desde España o cualquier país de la Unión Europea, Consent Mode v2 no es opcional. Sin él, Google deja de usar esos datos para medir conversiones y hacer remarketing, y tus pujas inteligentes empiezan a trabajar a ciegas.
En esta guía te explico qué es, qué cambió con la versión 2, la diferencia entre el modo básico y el avanzado, y cómo implementarlo paso a paso. Es justo lo que configuré en esta web.
Qué es Consent Mode
Consent Mode es la forma en que tu web le comunica a Google si el visitante aceptó o rechazó las cookies. Tus etiquetas de Google (Google Ads, Google Analytics 4, Google Tag Manager) leen esa señal y ajustan su comportamiento:
- Si el usuario acepta, las etiquetas funcionan con normalidad y guardan cookies.
- Si rechaza, no se guardan cookies de medición ni de publicidad.
No es un banner de cookies. Es el puente entre tu banner y las herramientas de Google.
Qué cambió con Consent Mode v2
La versión 2 añadió dos señales nuevas a las que ya existían:
| Señal | Qué controla |
|---|---|
| analytics_storage | Cookies de analítica (Google Analytics) |
| ad_storage | Cookies de publicidad (Google Ads) |
| ad_user_data (nueva) | Si se pueden enviar datos del usuario a Google con fines publicitarios |
| ad_personalization (nueva) | Si se pueden usar para personalizar anuncios, como el remarketing |
Desde marzo de 2024, Google exige estas señales para seguir usando con usuarios del Espacio Económico Europeo funciones como el remarketing, las audiencias y parte de la medición de conversiones.
Modo básico vs. modo avanzado
Modo básico
Las etiquetas de Google no se cargan hasta que el usuario acepta. Si rechaza, Google no recibe nada. Es la opción más prudente desde el punto de vista legal y la que uso en esta web.
Modo avanzado
Las etiquetas se cargan siempre, pero si el usuario rechaza envían solo señales sin cookies (pings anónimos). Google usa esas señales para modelar las conversiones que no puede observar, así que recuperas parte de los datos perdidos.
Si tu prioridad es el cumplimiento legal, el básico. Si tienes mucho volumen y quieres el máximo de datos modelados, el avanzado, siempre revisado con tu asesor legal.
Qué pasa si no lo implementas
- Las conversiones de usuarios europeos dejan de registrarse o se registran incompletas.
- Tus listas de remarketing dejan de crecer con esos usuarios.
- Las pujas inteligentes (Maximizar conversiones, CPA objetivo, ROAS objetivo) optimizan con menos datos y rinden peor. Las conversiones mejoradas ayudan a recuperar parte de ellos.
- Te expones a sanciones por incumplir el RGPD y la normativa de cookies.
Cómo implementarlo paso a paso con Google Tag Manager
- Elige tu banner de cookies (CMP). Google recomienda una plataforma de consentimiento certificada (Cookiebot, CookieYes, Usercentrics, entre otras) o un banner propio bien programado. Debe tener "Aceptar" y "Rechazar" con el mismo peso visual.
- Define el consentimiento por defecto como denegado. Antes de que cargue cualquier etiqueta, todas las señales deben empezar en denied. En GTM se hace con el activador Consent Initialization.
- Actualiza el consentimiento cuando el usuario decide. Al pulsar "Aceptar" o guardar su configuración, el banner envía un
gtag('consent', 'update', …)con las señales que aceptó. - Activa la configuración de consentimiento en GTM. En Administrar → Configuración del contenedor, habilita la vista general de consentimiento y revisa que cada etiqueta de Google tenga su comprobación integrada.
- Comprueba que funciona. Con Tag Assistant, revisa la pestaña de consentimiento: antes de aceptar, todo debe aparecer como denegado; después, como concedido.
- Revisa el diagnóstico en Google Ads. En Objetivos → Conversiones, Google muestra si recibe las señales de consentimiento correctamente.
Errores que encuentro en las auditorías
- Banner que no está conectado: el usuario acepta, pero nadie avisa a Google.
- Etiquetas que se disparan antes del consentimiento: el orden de carga está mal.
- Solo dos señales: configuraron la versión 1 y faltan
ad_user_datayad_personalization. - Fuentes o vídeos de Google cargados sin consentimiento: envían la IP del usuario antes de que acepte.
Si inviertes en Google Ads con usuarios europeos, una configuración mal hecha te cuesta conversiones todos los días sin que lo veas en el panel.
Fuentes
Este artículo se basa en mi experiencia gestionando cuentas de Google Ads y en la documentación oficial de Google:
- Acerca del modo de consentimiento (Ayuda oficial de Google)
- Acerca de la función Conversiones mejoradas (Ayuda oficial de Google)
Escribo cada guía a partir de mi trabajo diario con cuentas reales y la reviso cuando Google cambia sus funciones. Política editorial · ¿Ves un error? Escríbeme.
