- El nivel de optimización mide cuántas sugerencias aceptaste, no si tu negocio gana dinero.
- Desactivo la aplicación automática de recomendaciones.
- Acepto las de medición y recursos; rechazo las de presupuesto y concordancia amplia sin datos.
Si tienes una cuenta de Google Ads, conoces esa barra: el nivel de optimización, con su porcentaje y su lista de recomendaciones para "mejorarlo". Y probablemente también conoces las llamadas de Google ofreciéndote ayuda para aplicarlas.
Vamos al grano: ese porcentaje no mide si tu negocio gana dinero. Mide cuántas de las sugerencias de Google has aceptado. Son cosas muy distintas.
Lo primero que hago en una cuenta nueva
Desactivo la aplicación automática de recomendaciones. Google permite que ciertas sugerencias se apliquen solas, sin que nadie las revise: añadir palabras clave amplias, subir presupuestos, cambiar estrategias de puja. Cada cambio que no decidí yo es un cambio que no puedo explicarle al cliente.
Las recomendaciones que suelo aceptar
- Arreglar conversiones mal configuradas. Si Google detecta que una etiqueta no está registrando, le hago caso de inmediato.
- Añadir recursos de anuncio: enlaces, llamadas, ubicación, textos destacados. Casi siempre suman.
- Activar las conversiones mejoradas. Mejoran la medición.
- Corregir anuncios rechazados o palabras clave que se bloquean entre sí.
Las que casi siempre rechazo
- "Sube tu presupuesto." Puede tener sentido, pero lo decido con el costo por cliente en la mano, no porque la campaña esté "limitada por presupuesto".
- "Añade estas palabras clave en concordancia amplia." Sin una lista sólida de palabras clave negativas y sin buena medición, la concordancia amplia es la puerta de entrada de las búsquedas que no compran.
- "Cambia a CPA objetivo" en campañas sin datos suficientes. Ya escribí por qué no activo pujas automáticas el primer día.
- "Elimina palabras clave redundantes" cuando están separadas a propósito, por ejemplo por ciudad o por servicio.
- "Amplía tu orientación" a zonas donde el negocio no da servicio.
Sobre las llamadas de Google
Los representantes de Google suelen ser amables y algunos tienen buen criterio. Pero su trabajo es que la cuenta adopte las funciones de Google, no que tu negocio sea rentable. No siempre coinciden.
Mi consejo: escúchalos, pero no dejes que hagan cambios en tu cuenta sin entender cada uno. Pregunta siempre: "¿Cómo va a afectar esto a mi costo por cliente?". Si no hay una respuesta clara, no se aplica.
Mi forma de usar las recomendaciones
Las reviso cada semana, como una lista de ideas que alguien me sugiere. Algunas son buenas, otras no. Lo que nunca hago es usarlas como guía de trabajo ni perseguir el 100 % de optimización.
No es "¿cuánto subió mi nivel de optimización?", sino "¿cuánto me cuesta hoy un cliente comparado con el mes pasado?".
Fuentes
Este artículo se basa en mi experiencia gestionando cuentas de Google Ads y en la documentación oficial de Google:
- Acerca de las recomendaciones (Ayuda oficial de Google)
- Acerca del nivel de optimización (Ayuda oficial de Google)
Refleja mi postura profesional a partir de las cuentas que gestiono; otros especialistas pueden pensar distinto. Escribo cada guía a partir de mi trabajo diario con cuentas reales y la reviso cuando Google cambia sus funciones. Política editorial · ¿Ves un error? Escríbeme.
